سياسة الدفع

سياسة الدفع

توضح هذه السياسة طريقة التعامل مع الإيداع ورصيد الحساب وتأكيد الدفع والرسوم والمدفوعات المعلقة والدفع المكرر والنزاعات في SMM-PANEL.PRO.

الدفع يضيف الرصيد أولاً

في SMM-PANEL.PRO تُستخدم المدفوعات عادةً لإضافة رصيد إلى حساب لوحة SMM. بعد تأكيد الدفع يظهر المبلغ في الرصيد ويمكن استخدامه للطلبات داخل اللوحة.

مسار الدفع المعتاد

01 اختيار طريقة الدفع افتح Add Funds واختر أحد الخيارات المتاحة حالياً.
02 إكمال الدفع اتبع التعليمات بدقة واحتفظ بالمرجع أو transaction ID.
03 تحديث الرصيد بعد التأكيد يُضاف المبلغ إلى رصيد الحساب.
04 إرسال الطلبات استخدم الرصيد المتاح للطلبات حسب قواعد الخدمة.

حالات الدفع المحتملة

Confirmedتم التحقق من الدفع وإضافة الرصيد.
Pendingلم يتم التأكيد بالكامل بعد، غالباً بسبب gateway أو network delay.
Failedلم يكتمل الدفع أو تم رفضه.
Manual Reviewقد يحتاج الدعم أو مزود الدفع إلى مراجعة المعاملة.
Fee / Rate Differenceرسوم gateway أو crypto fee أو سعر الصرف قد تؤثر على المبلغ النهائي.
Duplicate Paymentإذا دفعت أكثر من مرة بالخطأ، افتح تذكرة بكل المراجع.
1

استخدام الرصيد

تُضاف الإيداعات إلى رصيد الحساب أولاً. عند استخدام الرصيد في طلب، تطبق قواعد التسليم والإلغاء والاسترداد الخاصة بذلك الطلب.

2

طرق الدفع قد تتغير

قد تختلف الطرق حسب البلد أو gateway أو توفر provider أو فحص المخاطر أو الحالة التقنية. خيارات Add Funds هي الحالية.

3

وقت التأكيد

بعض المدفوعات تؤكد سريعاً، وأخرى تحتاج دقائق أو مراجعة يدوية. لا تكرر الدفع كثيراً قبل فحص الحالة.

4

الرسوم وسعر الصرف

قد تطبق gateways أو شبكات crypto أو التحويلات أو الوسطاء رسوماً أو أسعاراً خارج سيطرة SMM-PANEL.PRO.

5

النزاعات وchargeback

النزاعات غير المصرح بها أو chargeback أو الادعاءات الخاطئة قد تقيد الحساب أثناء المراجعة.

6

مسؤولية المستخدم

اختر الطريقة والمبلغ الصحيحين، ادفع من داخل الموقع، احتفظ بالمرجع، وافتح تذكرة إذا لم يظهر الرصيد خلال وقت معقول.

خيارات وتعليمات Add Funds الحالية هي المرجع النشط للإيداع.