Kontakt
Kontakt z SMM-PANEL.PRO
Oficjalny kontakt odbywa się przez system ticketów w koncie. Tam sprawdzamy zamówienia, płatności i pytania dotyczące konta.
Kontakt odbywa się w panelu
W panel SMM support musi widzieć konto, zamówienie i historię salda. Dlatego sprawy są prowadzone przez tickety w serwisie, a nie przez rozproszone wiadomości poza panelem.
Otwórz ticket z konta
Zaloguj się, otwórz sekcję ticketów i opisz pytanie z Order ID, linkiem lub referencją płatności.
Co sprawdzamy przez ticket
Status zamówienia i delivery
Zły link, Partial lub Canceled
Płatność lub saldo
Refill, API lub konto
Ważne
Nie otwieraj wielu ticketów dla tej samej sprawy. Jeden pełny ticket łatwiej sprawdzić.