Política de Reembolso
Reembolso é analisado pelo status do pedido, pelas regras do serviço e pelos dados enviados. Quanto mais claro o pedido, mais rápida fica a conferência.
Antes de pedir reembolso, veja o que realmente aconteceu
A SMM-PANEL.PRO funciona como um painel SMM com serviços e condições em tempo real. No uso diário no Brasil, muitos casos parecem reembolso, mas na prática são link errado, perfil privado, pedido duplicado ou situação de refill.
Pode ser analisado
Pedido cancelado, cobrança duplicada, saldo não creditado e serviço que não entrou em entrega.
Normalmente não entra
Pedido concluído, link errado, página privada, username alterado e uso fora da descrição do serviço.
Reembolso não é refill
Refill serve para queda elegível. Reembolso trata saldo ou pagamento depois de uma verificação do caso.
Como a solicitação é avaliada
Envie dados simples
Order ID, link, comprovante ou referência de pagamento e uma explicação curta já resolvem a maior parte da análise.
O status é conferido
Completed, Partial, Canceled e Processing têm tratamentos diferentes.
A regra do serviço é lida
Limites, tempo de início, garantia de refill e restrições da descrição contam na decisão.
A solução é aplicada
Se aprovado, o valor pode voltar como saldo da conta ou por outro caminho disponível para aquele pagamento.