Masuk Daftarkan diri
Kebijakan Cancellation

Kebijakan Cancellation

Kebijakan ini menjelaskan kapan order di SMM-PANEL.PRO bisa cancel, kapan biasanya tidak bisa, dan cara meminta review jika order salah.

Cancellation tidak dijamin

Saat memakai SMM Panel order bisa cepat masuk processing. Jika masih menunggu dan system/provider mengizinkan, cancel mungkin bisa direview; setelah mulai atau dikirim ke provider/API route, biasanya tidak bisa dihentikan.

Cancellation mungkin bisa

✓Still PendingOrder belum mulai dan belum dikirim ke route.
✓Provider AllowsRoute layanan mendukung stop order.
✓Service IssueLayanan tidak bisa process dan system cancel.
✓Before ProcessingRequest direview sebelum delivery mulai.

Biasanya tidak bisa

!ProcessingOrder sedang disiapkan atau diroute.
!In ProgressDelivery sudah mulai dan bisa lanjut bertahap.
!Provider/API SentOrder sudah dikirim ke external route.
!Changed LinkTarget berubah setelah order.
!Wrong Link StartedLink salah, tetapi processing sudah mulai.
!Duplicate OrdersLink yang sama diorder di tempat lain bersamaan.

Jika order salah

Buka ticket cepat, jika bisa sebelum order mulai.
Sertakan Order ID, service name, submitted link, dan reason.
Jangan hapus atau ubah target saat review.
Jangan buat ticket berulang untuk order yang sama.
Review tidak menjamin cancellation.

Status dan arti cancel

1 PendingPeluang review terbaik, tapi tidak dijamin.
2 ProcessingSulit cancel karena route mungkin sudah mulai.
3 In ProgressBiasanya tidak bisa dihentikan karena delivery sudah mulai.
4 PartialHanya bagian belum delivered bisa credit jika logic memungkinkan.
5 CanceledSystem/provider menghentikan atau tidak bisa process order.
6 CompletedCancellation biasanya tidak tersedia setelah selesai.
1

Wrong service, quantity, atau link

User bertanggung jawab memilih service, quantity, dan link yang benar. Jika kesalahan cepat diketahui, support bisa review, tapi cancellation tidak dijamin.

2

Partial cancellation atau credit

Beberapa case tidak cancel penuh. Jika sebagian sudah delivered atau counted, hanya sisa quantity yang mungkin eligible for credit.

3

Refund setelah cancellation

Jika cancellation approved, amount biasanya kembali ke account balance. Refund ke payment method asal tergantung Refund Policy dan Payment Policy.

4

Cara request cancellation

Buka ticket dengan Order ID, service name, submitted link, reason, dan screenshot/reference jika membantu.

Semakin cepat request cancellation dikirim, semakin baik peluang review, tetapi tidak dijamin setelah order dikirim.